如何在網站上找到我正在尋找的產品?

產品定位的三種方式:

1.通過導航

透過主頁的菜單航導,提供有三個入口點:"身體部位"、"運動類型"和"產品類別" - 以下頁面將幫助您導航到正確的產品。

2.通過搜索欄

例如,您可以在搜索欄中輸入產品名稱或正文部分。

3.通過主頁

我們還在主頁的不同部分提供入口點 - 以下頁面將幫助您導航到正確的產品。

如何正確測量

具有壓力作用的產品,例如們的護具、運動壓力襪和壓力套,需要像第二層皮膚一樣貼合您的身體,以確保它們具有所需的壓力、最佳保護和性能效果。

因此,花時間測量自己以選擇合適的尺碼非常重要。

你會需要:

  • 捲尺
  • 找其他人提供測量的幫助

為了幫助您,我們提供:

  • 測量視頻
  • 帶有測量點和說明的圖片
  • 圖表以找到適合您的產品尺寸

於每個產品詳細信息的頁面內, "Fitting size" 部分上提供了產品特性的資料

如果您測量出的數值在兩種尺寸中均存在,請選擇較小的尺寸。

如何護理您的產品

護具:

關注我們 洗滌說明 讓自己遠離惡臭的情況:

市場上的許多護具均由氯丁橡膠(一種用於製作潛水服的合成材料)或類似材料製成。此類橡膠透氣性差並會吸收汗水,穿戴久後會導致細菌滋生和產生難聞的氣味。

而 Bauerfeind 的產品與眾不同,因為它們由優質針織材料製成。針織的護具更耐用、吸濕排汗,可以放進洗衣機中輕鬆清洗。

supports care

    - 洗滌說明 -  
  • 調較洗衣機程式至溫柔或細緻模式,需用冷水/凍水清洗 (~30ºC)
  • 需與相同色調的衣服一起清洗,使用不含添加劑的洗衣粉(不能添加衣物柔順劑或羊毛脂)
  • 如果你的產品有 魔術貼 ( 如 Sports Ankle Support 護踝 ),請確保您沒有將其貼到針織物上,而是貼到相同類型的材料上 (即只能貼回魔術貼相應的位置上)
  • 如果可能,請在洗滌前取下襯墊/插入物
  • 平放晾乾即可,不要把產品放進乾衣機內
  • 我們建議把產品放進在網狀洗衣袋內洗滌您的產品

請不要自行對產品進行任何改動。請遵循我們的使用和保養說明。Bauerfeind 的產品均有多年醫學實證及科學支持,確保產品的功效能夠發揮作用。

畢竟,只有完好功能的護具才會對您有所幫助。若不依照指示保養說明,只會加快消耗產品耐用度。

  • 避免接觸軟膏、乳液或任何含有油脂和酸的物質。
  • 切勿將產品直接暴露在熱源中(例如加熱器、陽光、車內等)!這可能會損壞材料,從而影響產品的功效。
  • 為避免損壞護具,請勿將其內外反轉過來。

壓力套:

sleeves care

壓力襪:

socks care

如何退回您的產品

 

您如何退貨?

退貨政策

我們有 7 天退貨政策,這意味著您在收到商品後 7 天內可以申請退貨。

要獲得退貨資格,您的商品必須與您收到時的狀況相同,未磨損或未使用,帶有標籤,並且處於原始包裝中。您還需要收據或購買憑證。

要開始退貨,您可以通過 agonsports@yahoo.com 與我們聯繫。如果您的退貨被接受,我們將向您發送退有關退貨寄件的所有資訊。不接受在未事先要求退貨的情況下寄回給我的物品。

對於任何退貨問題,您可以隨時通過 agonsports@yahoo.com 與我們聯繫。

損壞和有問題的商品

請在收到時檢查您訂單的商品,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即聯繫我們,以便我們能能盡快跟進。

例外/不可退回的物品

某些類型的商品無法退貨,例如易腐爛商品(例如食品、鮮花或植物)、定製商品(例如特殊訂單或個性化商品)和個人護理商品(例如美容產品)。我們也不接受危險材料、易燃液體或氣體的退貨。如果您對特定商品有任何疑問或疑慮,請與我們聯繫

不幸的是,我們不能接受特價商品或禮品卡的退貨。

更換商品

確保您得到想要的東西的最快方法是退回您擁有的商品,一旦退貨被接受,請重新正確下單,我們會盡快跟進


你有保修嗎?

是的。我們希望您對 Bauerfeind 產品 100% 滿意。若因產品本身質量問題(產品使用不當或使用過程中的正常磨損不屬於產品本身質量問題或缺陷),30天內可以寄回給我們,我們將更換產品或向您退款。

退款

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